Q: 何色まで使用できますか。

1回の刺繍で基本5色までとなります。

Question 1

依頼するのに最低枚数ありますか。

Accepted Answer

1枚から可能です。

Question 2

持込での刺繍は可能ですか。

Accepted Answer

持込での対応はしておりますが、機械にセットできるかどうかで加工の有無が変わります。
　すべて、現物を見てからの判断となります。
　また高級な商品や汚れてしまう可能性があるものはお断りいたします。
　最善の注意ほして加工しておりますが、2次加工の為何らかの不具合や汚れが付く場合がございます。
　商品代金の保障はいたしません。ご了承ください。

Question 3

どんものにも加工できますか。

Accepted Answer

加工内容によって、できない場合があります。(刺繍)・枠をはめられるものが対象になります。・裏まで糸が貫通するため、裏側にポケットなどある場合は、ふさぐことになります。(プリント)・圧力と熱をかけます。素材が耐えれるもののみとなります。過去に問い合わせのあった、加工不可のもの・野球のグローブ・リストバンド(外注依頼になりますので、持込不可です)・帽子のひさし部分・ゴルフバック(場所によっては出来る場合もあります)

Question 4

価格を教えてください。

Accepted Answer

当店の基本書体を使用して、1文字の高さが1.5cmまでで5文字まで、持込刺繍で1100円となります。

Question 5

文字以外でマークも加工可能ですか。

Accepted Answer

初回データ作成費が1000円～が必要となります。　基本書体以外の書体は、すべてマーク扱いとなります。

Question 6

基本書体とはどんなものがありますか。

Accepted Answer

角ゴシック・丸ゴシック・楷書体・明朝体・行書体・勘亭流・筆記体になります。

Question 7

何色まで使用できますか。

Accepted Answer

1回の刺繍で基本5色までとなります。

Question 8

金色・銀色・蛍光色は可能ですが。

Accepted Answer

金・銀糸は可能です。普通色より価格が50%アップします。　蛍光色は取り扱いございません。

Question 9

見積をお願いいたします。

Accepted Answer

デザインで価格が変わりますので、デザインとサイズを送っていただければ、お見積りいたします。

Question 10

納期はどれくらいかかりますか。

Accepted Answer

受付日の込み具合で日数が変わります。
　基本書体、10枚程度で約1週間が目安になります。但し背中など大きなデザインの場合は除きます。
　データ作成が必要な場合は、データ作成後の日数になります。

Question 11

刺繍を取ってもらうことは可能ですか。

Accepted Answer

破れる恐れがありますので、基本お断りしております。特にポロシャツやTシャツなどニット系や薄い生地。帯などの厚みがありすぎる生地は完全に不可です。

Question 12

チームや会社で個人名を入れたい。

Accepted Answer

メール本文に入力いただくか、Excelで名簿を作成してメールで提出お願いいたします。
　英字の場合、大文字小文字の違いは注意ください。
名簿はそのままデータとて使用しますので。スペルチェック等は当店ではチェックいたしません。必ず再チェックお願いいたします。

Question 13

依頼するのに最低枚数ありますか。

Accepted Answer

1枚から可能です。

Question 14

持込でのプリントは可能ですか。

Accepted Answer

持込での対応はしております。熱プレスを使用しますので、熱に耐えられないものやプレスに入らないものは加工できません。プリント後に昇華現象が発生して、プリントの色が変わる場合かございます。商品に関するお問い合わせはお買い上げの店舗でご確認ください。　また高級な商品や汚れてしまう可能性があるものはお断りいたします。　最善の注意ほして加工しておりますが、2次加工の為何らかの不具合や汚れが付く場合がございます。　商品代金の保障はいたしません。ご了承ください。

Question 15

見積をお願いいたします。

Accepted Answer

プリント面積と枚数で価格が変わります。情報をおしえていただければ見積可能です。

Question 16

どんなプリント方法がありますか。

Accepted Answer

専用シートに印刷して熱で圧着する熱転写フルカラープリント。綿生地に直接印刷するガーメント印刷。初めに版を製作してインクを塗るシルクプリント。細かい文字も枠なしで綺麗に印刷できるデジタル印刷がございます。
お客様のデザインに合う最適なプリント方法をご提案できます。

Question 17

シートだけを依頼できますか。

Accepted Answer

一般家庭でのアイロンでお考えの方は、ほとんど簡単にはがれてしまいますのでお断りしています。
熱プレス機をお持ちの方でしたら、シートでの販売も可能です。但し圧着の品質保証はプレスの条件で異なるため、強度保証はできません。

Question 18

写真や描いた絵をプリントできますか。色を変えたりの加工は可能ですが。

Accepted Answer

プリント加工可能です。写真など色の変更は、当店ではできせん。

Question 19

データは何で入稿したらいいでしょうか。

Accepted Answer

推奨は、イラストレーター(aiデータ)での入稿です。パスで作成して、すべてアウトライン化してください。
またプリント方法で入稿方法が変わります。
JPEG、PNG、PDF
必要なデータがない場合は、データ作成費円～が必要になります

Question 20

支払方法はどのようなものがありますか。

Accepted Answer

店舗支払いは、現金・各種カード・QRがございます。また銀行振込や代金引換発送もございます。手数料はご負担ください。

Question 21

商品の発送は可能ですが。

Accepted Answer

ヤマト運輸・佐川急便・レターパックでの発送が可能です。送料はご負担ください。

Question 22

来店してすぐにしてほしい。

Accepted Answer

申し訳ございません。順番に加工している為、一度お預かりでの作業になります。お急ぎの場合は、事前にお問い合わせください。

Question 23

依頼時の流れを教えてください。

Accepted Answer

刺繍の場合基本書体　・書体の確認　・刺繍大きさ　・加工場所　・糸色　・希望納期を聞かせていただきます。マークや基本書体以外の書体　・デザインの確認　・サイズと加工場所→刺繍のデザインを作成→内容がOKでしたら実際の商品に加工します。プリントの場合デザインをお持ちください。aiデータがあれば最適ですが、その他のデータでも結構です。紙でもOKです。aiデータ以外は作成に時間がかかります。一度イメージ図を作成させていただき、修正なければ加工に移ります。プリント色は近似色になります。

Question 24

お支払方法は?

Accepted Answer

お支払い方法は現金、振込,代金引換クレジットカード(Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/Discoverなど )QR決済(楽天pay,paypay,d払い,aupayなど)

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